网上开店主要分为两种形式,一种是自己设立专门的网站作为销售平台,从网站的维护、更新、到宣传、销售都要自己一手包办,优点是网站的设计可以创出自己的个性吸引顾客,更可以自己设立网站论坛,及时收到买家的意见反馈,但投入的成本、精力和时间也相应地增多;而另一种是利用其他网站提供的平台来销售自己的商品,如现在比较流行的易趣、淘宝等网站就为人们提供销售的平台,不过网业的设计比较单一,缺乏个性,优点是省去设计网站的时间,大型网站的知名度也有助于增加自己店铺的点击率,省去宣传费用。     交易网站现在提供越来越方便的交易发布方式,让每个人都能轻松开网店。     当个网店好老板     听了别人的成功经验,是不是蠢蠢欲动想上网一尝当老板的滋味呢?行家提醒新手,网上开店虽然说起来容易,但还是得事前做好一定的功课才能获得成功,如果你是新手,不妨参考行家们总结的小经验,那样才能事半功倍。

网上开店主要分为两种形式,一种是自己设立专门的网站作为销售平台,从网站的维护、更新、到宣传、销售都要自己一手包办,优点是网站的设计可以创出自己的个性吸引顾客,更可以自己设立网站论坛,及时收到买家的意见反馈,但投入的成本、精力和时间也相应地增多;而另一种是利用其他网站提供的平台来销售自己的商品,如现在比较流行的易趣、淘宝等网站就为人们提供销售的平台,不过网业的设计比较单一,缺乏个性,优点是省去设计网站的时间,大型网站的知名度也有助于增加自己店铺的点击率,省去宣传费用。

    交易网站现在提供越来越方便的交易发布方式,让每个人都能轻松开网店。

    当个网店好老板

    听了别人的成功经验,是不是蠢蠢欲动想上网一尝当老板的滋味呢?行家提醒新手,网上开店虽然说起来容易,但还是得事前做好一定的功课才能获得成功,如果你是新手,不妨参考行家们总结的小经验,那样才能事半功倍。

    a.首先学习当顾客。可以到网智、淘宝、易趣等网站,先当几回买家,熟悉网上购物的整个流程,有助于吸收经验。

    b.选择合适的商品。选择一些特别的、有个性的商品是吸引顾客的重点,此外就是要看货源,选择自己容易找到货源的商品,利用地区价格差异来赚钱。

    c.申请网站平台或成立个人网站。域名、地址好比是门牌号码,对于入驻商城,选择标准是要选择人气旺盛的网站,自己成立网站的可以借鉴别人的成功经验。

    d.考虑商品的定价。价格定位首先要保证自己的利润点,保住自己的基本费用。对于刚刚起步的店,价格定位一定要吃准,不要轻易降价,也不要定价太高,定好的价格不要轻易去改。

    e.网店名字和商品介绍要吸引人。网店的名字要起得醒目,而网上出售商品,绝大部分的时候买家是无法看到实物的,所以需要拍出清晰漂亮的商品照片,还要有详细的商品描述,这样才能对买家有更大的吸引力。

    

    货物更新迅速。把新货挂到网业明显位置,标题设计要有吸引力。

    a.售后服务要周到。卖出商品后,要在第一时间和买家取得联系,发货后尽快给您的买家发一封发货通知信,最好能附上包裹单的照片,让买家能看清楚上面的字迹和具体编号等信息,让买家更放心,也让买家感到亲切,这对吸引“回头率”很重要。

    b.重视网店的“信用度”评价。商品网上成交时,提供平台的网站将按商品成交价的比例收取一定的交易服务费,达成交易后,买卖双方都有义务为对方做信用评价,高信用度对于网店的经营至关重要,所有买家都会以信用度来选择是否买你的商品。

    成功秘诀:诚信第一

    网上开店虽然吸引,但需要特别提醒的是,网上开店也并不是有百利而无一害,网店产品的分类、管理等都有很多技巧,这些问题对投资者和买家双方而言都意味着一定的风险。

    一位资深的网店店主叶先生介绍说,在网络上经营,最主要的就是诚信。在网上,每个卖家都有一个关于诚信的记录,买家都可以看到卖家以前的销售状况以及别的买家对卖家的评价。网上记录了任何一个卖家的诚信记录,不诚信的人很难在网络上经营下去,诚信卖家的商品价格高些都有人要。

    别以为网上生意只赚不亏,也有不少做得不如意的例子。小张也是刚毕业的大学生,找工作不顺利,便也在网上开了个店铺,但最后,他的店铺以“关门大吉”告终。总结教训,小袁说:“当时只是一味地想着做老板,但是根本就不懂经营,更不懂网络经营的运作程序和经营理念。所以,我还要慢慢学习,多积攒一些这方面的知识再说。”

某些网站到目前为止仍然实行免费政策,比如淘宝,但是并不是所有网站都有“免费的午餐”。据笔者了解,易趣需要对创业者收取少量的费用。虽然费用少,但是由于产生费用相对比较复杂,很多创业者仍然对此不是非常了解。

        本期,笔者特意从易趣了解了收费的具体情况,并综合其他网站情况,为读者讲解网上创业的费用。网上卖东西需要支付三种费用,分别为:登陆费、交易服务费和其他选项费。卖家所要支付的费用=登陆费+交易服务费+其他选项费。三种费用根据所卖东西的不同和所卖方式的不同,产生的费用数目也是不同的。

        所谓登陆费就是物品登陆所需的费用,即对您登陆物品进行销售所收取的费用。该费用通常在0.05元到6.00元之间。这部分费用是不退还的。登陆费因出售方式不同而产生的费用也不同,起始价或者底价方式包括1元以下、1元到99元、100元到499元、500元到1999元、2000元以上、汽车/摩托车5个等级,登陆费分别为0.05元、0.25元、0.50元、1.50元、3.00元。以定价方式的登陆费要比起始价或者底价方式贵一倍。

        物品的登陆费多数量荷兰式竞标和定价物品的登陆费是按物品的起始价收取的。登陆费是起始价或定价物品价格与物品数量的乘积的百分比。多数量物品登陆的最高登陆费为3.00元。房产信息发布中介登陆费为1元,个人住宅出售为12元,其他为8元。

        ◆您必须在原物品下线后的90天内重新提交该物品。

        ◆只在第一次重登物品时才有此资格,以后再重登该物品就不符合条件了。

        ◆原登物品和重登物品都必须使用在线竞标卖法、定价卖法,或一口价竞标卖法(而非仓储式卖法)。

        ◆原登物品和重登物品都必须是单一数量(而非多数量物品或荷兰式竞标物品)。

        ◆重登物品的起始价不得高于原登物品的起始价。

        ◆如果原登物品没有底价,那么重登物品也不能有底价;如果原登物品有底价,那么重登物品的底价不得高于原登物品的底价。

        ◆如果重登物品第二次仍未售出,登陆费不予退还。

        开设店铺需要支付月租费。在店铺中每登陆一种仓储式物品,都要支付登陆费。如果物品售出,还需支付交易服务费。

        店铺费用由月租费、登陆费和交易服务费组成,其中交易服务费和卖一般物品的交易服务费标准一样。登陆费为单次登陆任一数量物品的费用,也就是说,同一件物品,无论您一次登陆1件还是1000件,费用都不会改变。店铺月租费根据等级的不同收取费用也不同,普通店铺为35元/月,高级店铺为150元/月,超级店铺为500元/月。在线天数30天的登陆费为0.02元,长期在线物品为0.02元/30天。

        只需支付登陆费和交易服务费,即可在易趣上登陆一辆汽车。如果出现对无底价竞标的第一笔出价,或是对有底价竞标的出价达到底价,则会产生交易服务费。车辆售出之后不会再收取其他费用。竞标方式的登陆费无论是新车、二手车,还是汽车分类中的其他物品都为3元,而定价方式的登陆费是竞标方式的一倍。交易服务费新车和二手车为40元,汽车分类中的其他物品为30元

刘仁慧1994年,杰姬和丈夫彼得在美国夏洛茨维尔共同开办了一家魔术技巧商店,主要向客户出售各种魔术窍门。几年过后,杰姬发现到店里来的顾客越来越少了。

    “刚刚开张时,人们由于感到新奇都会过来看看。”杰姬说,“但新奇感过后就不一样了。”为此,她决定将业务搬到网络上。2001年,她自己动手做了magictricks.com网站,并关掉了零售商店,开始全身心依靠网络做生意。以下是她在公司商务电子化过程中积累的经验。

    选择域名时,杰姬认为首先要带上.com,很多人已对因特网非常熟悉,对他们来说,.com就意味着网络。

    此外,域名不要使用连字符或数字,因为这些很难记住,拼错了就找不到网址。但同时,也不要过于自作聪明地捏造一个需要解释半天别人才能理解的域名。

    杰姬建议人们使用公司名作域名,倘若被注册过了,就直接使用你的业务名称。比如,如果你卖苹果,用deliciousapples.com(美味苹果)做自己的域名就很妥当。域名也要越简短越好。

    找到合适的域名后,创业者就要通过网站注册公司将域名注册。虽然注册公司每年的收费不同,但杰姬认为还是要选择那些让你能够轻松管理和控制域名的公司,而不能仅仅考虑低价格。

    做了上述准备后,接下来就是建立自己的电子网站。首先要找到合适的因特网服务提供商(isp)。杰姬建议人们最好先使用当地的服务商,这样建立网站就能与他们直接打交道,或通过域名注册公司找到合适的isp。

    不管选择哪家,isp最基本的服务应包括:至少100兆的磁盘空间,每个月2000到3000兆的信息传输量,至少一个电子邮箱账户、一个数据库、每日的备份支持和网站制作工具等。对刚创业人士来说,购买isp最简单的打包服务就足够了。

    找到isp后,创业者就可以利用isp已有的电子商务服务,如yahoo□ merchant solutions(雅虎批发商方案)、或者isp的电子商店功能来建立自己的网站。这样做简单方便,但缺点是,自己的电子商店与别人看起来没有多少不同。

    杰姬坚持用微软的frontpage来建立自己的magictricks.com网站。虽然学习这个软件程序需要一定的时间和精力投入,但通过这种方法建立起来的网站与别人的可能完全不同。

    如果销售的产品超过一种,创业者就需要找到那些能允许你改变价格和产品描述的列举办法,如stone edge科技公司的ecomm assembler软件程序。这个程序允许新手在自动生成的页面上,轻松添入每个产品并改变产品信息。

    由于电子商务大约95%的业务都通过信用卡结算,所以你还要建立自己的商业账户。杰姬建议创业者使用对任何信用卡都适用、有防欺诈功能的网络结算服务,如paypal.com。此外,网站上还必须加入“购物车”和电子邮箱功能。

    为了让客户找到你的电子商店,创业者必须在网页搜索引擎中加入自己的公司。如果你刚刚开业,搜索引擎要找到你的公司可能需要几个月时间。但如果使用overture.com和google.com等付费系统,客户就能立即看到你的网站。

    “虽然处于搜索结果的前10位非常重要,但没有必要排在第一位。”杰姬说,“很多客户为了比较,都会看看排在前10名的搜索结果,第一名和第十名没有太大的不同。但是要排在第一名,付出的费用就高得多。”

    做好上述的工作后,创业者还要按时检查网站,以防有断开的链接。如果有断开的链接,将使电子商店看起来很不规范,客户容易失去信任。有的免费服务如netmechanic.com就能够帮助创业者检查断开的链接。

    此外,创业者还要利用网页追踪程序,如sitetracker.com等,察看客户的来源和他们察看了那些页面,以便对业务和网站内容进行相应的调整。

某些网站到目前为止仍然实行免费政策,比如淘宝,但是并不是所有网站都有“免费的午餐”。据笔者了解,易趣需要对创业者收取少量的费用。虽然费用少,但是由于产生费用相对比较复杂,很多创业者仍然对此不是非常了解。

        本期,笔者特意从易趣了解了收费的具体情况,并综合其他网站情况,为读者讲解网上创业的费用。网上卖东西需要支付三种费用,分别为:登陆费、交易服务费和其他选项费。卖家所要支付的费用=登陆费+交易服务费+其他选项费。三种费用根据所卖东西的不同和所卖方式的不同,产生的费用数目也是不同的。

        所谓登陆费就是物品登陆所需的费用,即对您登陆物品进行销售所收取的费用。该费用通常在0.05元到6.00元之间。这部分费用是不退还的。登陆费因出售方式不同而产生的费用也不同,起始价或者底价方式包括1元以下、1元到99元、100元到499元、500元到1999元、2000元以上、汽车/摩托车5个等级,登陆费分别为0.05元、0.25元、0.50元、1.50元、3.00元。以定价方式的登陆费要比起始价或者底价方式贵一倍。

        物品的登陆费多数量荷兰式竞标和定价物品的登陆费是按物品的起始价收取的。登陆费是起始价或定价物品价格与物品数量的乘积的百分比。多数量物品登陆的最高登陆费为3.00元。房产信息发布中介登陆费为1元,个人住宅出售为12元,其他为8元。

        ◆您必须在原物品下线后的90天内重新提交该物品。

        ◆只在第一次重登物品时才有此资格,以后再重登该物品就不符合条件了。

        ◆原登物品和重登物品都必须使用在线竞标卖法、定价卖法,或一口价竞标卖法(而非仓储式卖法)。

        ◆原登物品和重登物品都必须是单一数量(而非多数量物品或荷兰式竞标物品)。

        ◆重登物品的起始价不得高于原登物品的起始价。

        ◆如果原登物品没有底价,那么重登物品也不能有底价;如果原登物品有底价,那么重登物品的底价不得高于原登物品的底价。

        ◆如果重登物品第二次仍未售出,登陆费不予退还。

        开设店铺需要支付月租费。在店铺中每登陆一种仓储式物品,都要支付登陆费。如果物品售出,还需支付交易服务费。

        店铺费用由月租费、登陆费和交易服务费组成,其中交易服务费和卖一般物品的交易服务费标准一样。登陆费为单次登陆任一数量物品的费用,也就是说,同一件物品,无论您一次登陆1件还是1000件,费用都不会改变。店铺月租费根据等级的不同收取费用也不同,普通店铺为35元/月,高级店铺为150元/月,超级店铺为500元/月。在线天数30天的登陆费为0.02元,长期在线物品为0.02元/30天。

        只需支付登陆费和交易服务费,即可在易趣上登陆一辆汽车。如果出现对无底价竞标的第一笔出价,或是对有底价竞标的出价达到底价,则会产生交易服务费。车辆售出之后不会再收取其他费用。竞标方式的登陆费无论是新车、二手车,还是汽车分类中的其他物品都为3元,而定价方式的登陆费是竞标方式的一倍。交易服务费新车和二手车为40元,汽车分类中的其他物品为30元

一些问题:

1.是不是所有网下的店铺都适合开到网上?比如各种设计室和制作室可以在网上开店吗?

      2.网上开店有门槛吗?比如是否必须具备网下经营所必须的一切手续和证件,比如icp经营许可证等?

      3.网上开店一般有谁来保证经营者和消费者的利益?仅仅靠信誉吗?

      4.网上开店依托一个大的平台(比如淘宝)和自己独立开一个特色小店的利弊分别有哪些?请举例说明!

      回复:  

           1.我个人的认为,在不久的将来,网下的任何店铺都可以开在网上。包括现在的医院都有网上在线看病、挂号、请专家、预约等等,除了手术不能做。

      设计室也没什么不可以.在我的北京商盟里就有至少五家设计室在淘宝正常的运作.还包括家装公司.

      2.网上开店只要你有电脑,可以上网就可以。依托大的门户网络平台:比如淘宝,你不用出具任何经营许可证,我们就像是一个大商场的分租商一样,共用一个照。

      3.网上开店基本上所有的平台都是免责的,淘宝也是一样。提供平台——交易双方还是个人或是公司。但是我们有支付宝,第三方收款付款这个功能。在第三方的见证下,可以更多的保障卖家与买家的利益。前提:卖家要保留发货证明,货品说明要清楚。

      4.成本当然会低。收入都是你的,在淘宝不收费的情况下。还有这么多店小二帮你……

      a.有人帮你。淘宝店小二帮你建这个平台,成功率大于你个人的建设;

      b.免去广告费用:淘宝都做了,成功率大于你自已发单子、做宣传;

      c.依托大的网站,你小店的信誉度会更高,成功率大于你自已的小网站;


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